Egyedi Adatkezelési Tájékoztató
Magazin Centrum
mc.hu
A jelen adatkezelési tájékoztató a 679/2016 sz. Általános Adatvédelmi Rendelet és a Nemzeti Adatvédelmi Hatóság iránymutatásai nyomán készült.
A www.mc.hu címen elérhető Magazin Centrum a Central Médiacsoport Zrt. Kiadványainak előfizetésére szolgáló információs társadalommal összefüggő szolgáltatás, webáruház, amely mobilapplikációban is elérhető.
A Central Médiacsoport Kiadványok előfizetésére vonatkozó Általános Szerződési Feltételeket a Central Médiacsoport Zrt. ELŐFIZETÉSI ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI (https://www.mc.hu/uploads/tartalom/4/EASZF.htm) és DIGITÁLIS ELŐFIZETÉSI SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI[dJP1] (https://www.mc.hu/uploads/tartalom/4/DigiEASZF.htm)
tartalmazzák.
A Magazin Centrum Adatkezelésére a Central Médiacsoport Zrt. Általános Adatkezelési Tájékoztatója [dJP2] vonatkozik azzal, hogy a könnyebb áttekinthetőség és a transzparencia kedvéért a weboldalra vonatkozó egyedi adatkezelési jellemzők ezen dokumentumban szerepelnek.
A jelen tájékoztató folyamatosan elérhető a https://www.mc.hu/tartalom/adatvedelem címen.
A tájékoztató alkalmazásának kezdete: 2018. május 25.
Magazin Centrum
Ügyfélszolgálat:
Cím: 1037 Budapest, Montevideo utca 9.; hétfőtől péntekig 10.00 és 16.00 óra között.
E-mail: elofizetes@centralmediacsoport.hu
Telefon: +36-1510-0888; hétfőtől csütörtökig 8.00 és 17.00 óra között, és pénteken 8.00 és 16.00 óra között.
Fax: +36-1437-1570
Elektronikus ügyfélszolgálat: http://ugyfelkapu.mc.hu/
Adatkezelő, üzemeltető: Central Médiacsoport Zrt.
Cím: 1037 Budapest, Montevideo u. 9.
Levélcím: 1872 Budapest
E-mail: info@centralmediacsoport.hu
Web: www.centralmediacsoport.hu
Telefon: +36 1 437 1100
Fax: +36 1 437 3737
Adószám: 25087910-2-41
Cégjegyzékszám: 01 -10- 048280
Bejegyző bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége: adatvedelem@centralmediacsoport.hu
Törvényes képviselő: : Mészáros Kinga vezérigazgató
Adatbiztonság HTTPS protokoll titkosított adatátvitelhez.
A Central Médiacsoport Zrt. megbízásából a Central Digitális Média Kft. a Drávanet Zrt.-nél (1132 Budapest, Victor Hugo u. 18-22 és 1138 Budapest, Váci út 188.) telepített, 24 órás őrzéssel védett szerveren tárolja a személyes adatokat.
| Adat megnevezése | Adatkezelés célja | Adatkezelés jogalapja | Adatkezelés időtartama |
| előfizetés kedvezményezettje: személynév illetve cégnév, cégeknél szervezeti forma és kapcsolattartó neve, számlázási adatok: név, irányítószám, város, utca, házszám, emelet, ajtó, email cím, telefonszám, mobiltelefon szám, kézbesítési adatok: irányítószám, város, utca, házszám, emelet, ajtó, e-mail cím, telefonszám, mobilszám | előfizetői szerződések megkötése, nyomon követése, a megrendelt Kiadványok kézbesítése, a megrendelések teljesítése, kapcsolatfelvétel, a felhasználók személyre szabottabb kiszolgálása, reklamációkezelés, akciós ajánlat küldése, piackutatás | az érintett hozzájárulása | előfizetői adatok: Az adatkezelés időtartama: az utolsó előfizetési időszak lejártától számított 2 év az Előfizetési Általános Szerződési Feltételek 3.10 pontja szerint |
| |||
| További adatok regisztrált felhasználók esetén felhasználói név, jelszó, az előfizetéssel és a teljesítéssel kapcsolatos egyéb adatok | felhasználói fiók üzemeltetése (adatok menedzselés, megrendelések státusza, számlák, előfizetések adatai), kényelmi szolgáltatások | az érintett hozzájárulása | visszavonásig (regisztráció törléséig), élő előfizetés hiányában utolsó belépéstől számított 2 év |
| Adat megnevezése | Adatkezelés célja | Adatkezelés jogalapja | Adatkezelés időtartama |
név, cím, email cím, telefonszám összhangban az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. §-a, valamint a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdésével | közvetlen üzletszerzési célú megkeresés (direkt marketing, eDM, illetve hírlevél küldés)
| az érintett hozzájárulása
| a hozzájárulás visszavonásáig, illetve a hozzájárulás megerősítése hiányában legfeljebb 3 évig |
3.1 A Central Médiacsoport az ügyfélszolgálatra érkező panaszokat, kérdéseket és kéréseket a beküldéstől számított 6 hónapig tárolja, majd törli a még folyamatban lévő ügyekben keletkezett levelezések kivételével. Amennyiben jogi igény érvényesítése merül fel az ügyben, annak érvényesítésére nyitva álló határidőn belül – jellemzően 5 év (lásd: 2013. évi V. törvénya Polgári Törvénykönyvről) – az adat megőrzésre kerül.
3.2 A telefonos ügyfélszolgálatra érkező hívásokat, amennyiben ahhoz a hívó fél hozzájárul, azaz nem szakítja meg a hívást azt erről szóló tájékoztatást követően, a Central Médiacsoport megbízásából az EME Zrt. fogadja és rögzíti (lásd 4. pont).
| A kezelt adatok köre | telefonbeszélgetés (bejövő hívások), hívás pontos ideje, telefonszám, telefonbeszélgetésről felvett jegyzőkönyv (amennyiben annak felvétele szükséges) |
| Az adatkezelés célja | előfizetésekkel kapcsolatos ügyintézés, a fogyasztói megkeresések hatékony, magas színvonalú kezelésének biztosítása, panaszok kezelése |
| Az adatkezelés időtartama | a hozzájárulás megadásától számított legfeljebb 5 év |
| Az adatkezelés jogalapja | az érintett hozzájárulása |
| Címzettek | Társaságunk a panaszról felvett jegyzőkönyvet (amennyiben szükséges) és a válasz másolati példányát a Fogyasztóvédelmi törvény 17/A. § (7) bekezdése szerint öt évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni. |
| A hívásrögzítéssel kapcsolatos speciális érintetti jogok | A telefonbeszélgetést az éintett bármikor megszakíthatja, és bármikor, utólag is visszavonhatja a telefonbeszélgetés rögzítéséhez adott hozzájárulását, azaz kérheti a telefonbeszélgetés törlését. Ez esetben az adatkezelő a rögzített telefonbeszélgetést/hanganyagot törli és írásbeli jegyzőkönyvben rögzíti a beszélgetés lényegét (nem szó szerint). A jegyzőkönyv felvétrelére a telefonbeszélgetés tartalmának bizonyíthatósága érdekében kerül sor (pl. panaszkezelés). Ha a telefonbeszélgetés tartalma nem indokolja a jegyzőkönyv felvételét, a telefonbeszélgetés jegyzőkönyv felvétele nélkül tölésre kerül. Az érintett, a kérelem benyújtására való jogosultság igazolása mellett, azaz hogy (a személyes adatokkal valóban összefüggésbe hozható a személye, a telefonbeszélgetésről írásban küldött megkereséssel kivonatot kérhet, amelyet 10 munkanapon belül bocsátunk a rendelkezésére egy alkalommal ingyenesen. Az ügyintézés egyedi azonosító kódja az a telefonszám, amelyről a hívást kezdeményezték, a hívás időpontjával kiegészítve. A telefonbeszélgetést kizárólag erre feljogosított személyek kezelik, hallgatják vissza. Az érintett a kivonatot kizárólag jogérvényesítési célra használhatja fel, tehát nem hozhatja nyilvánosságra. Törlési kérelem esetén, ha azt a beszélgetés tartalma indokolja, írásbeli jegyzőkönyvben rögzítjük az elhangzottak lényegét. |
| Név | Székhely | Tevékenység | Átadott adatok |
Magyar Posta Zrt.
| 1138 Budapest, Dunavirág u. 2-6.
| 1. hírlap terjesztés, kézbesítés, reklamációkezelés
| 1. név, cím, előfizetett Kiadvány neve, előfizetett példányszám, előfizetés időtartama telefonszám, email cím, kapukód |
2. levél és csomagszállítás kézbesítés
| 2. név, cím | ||
| Drescher Kft. | 1097 Budapest, Gyáli út 31. | nyomdai tevékenység (csekk kiküldés, közvetlen üzletszerzési célú levél kiküldése) | név, cím, előfizetett Kiadvány neve, előfizetett példányszám, előfizetési díj, előfizetés időtartama, telefonszám, email cím, |
GLS
| 2351 Alsónémedi, GLS Európa u.2. | csomag szállítás, kézbesítés | név, cím, telefonszám |
| CallComm Zrt. | 4400 Nyíregyháza Derkovits utca 119. | telefonos ügyfélszolgálat | név, cím, előfizetett Kiadvány neve, előfizetett példányszám, előfizetési díj, előfizetés időtartama telefonszám, email cím, kapukód,
|
| Név | Funkció | Időtartam | Tárolt adatok | |
| digitális magazinok olvasásánál ez alapján jön fel egyszer a tájékoztatás, hogy már mobilon is megnézheti | 1 év | 1, ami azt jelenti, hogy, ha igaz, akkor egyszer már megjelent a szöveg, és 1-be áll az értéke | |
| akcióra hívja fel a figyelmet a jobb alsó sarokban | munkamenet végéig | 1-be áll, ha valaki lezárta | |
| ugyanez mobil nézetben | munkamenet végéig | 1-be áll, ha valaki lezárta | |
| phpsessid | session azonosítót tárolja benne | munkamenet végéig | a szerver által generált session azonosítót tárolja | |
| cookieconsent_dismissed_new | a cookie használatról szóló layer elfogadását tárolja | 1 év | 1-be áll, ha valaki megnyomta a rendben gombot | |
| __gfp_64b | Gemius mérés biztosítása | 1000 nap | domain hash | |
| __utma | Google Analytics azonosító cookie | 2 év | automatikusan generált numerikus azonosító | |
| __utmb | Google Analytics mérés | 30 perc | automatikusan generált numerikus azonosító | |
| __utmc | Google Analytics mérés | munkamenet végén törlődik | automatikusan generált numerikus azonosító | |
| __utmt | Google Analytics mérés | 10 perc | egyszerre beküldhető kérések szabályozására szolgáló státusz | |
| __utmz | Google Analytics mérés | 6 hónap | automatikusan generált numerikus azonosító és forgalmi forrás, ha létezik | |
| _ga | Google Analytics azonosító cookie | 2 év | automatikusan generált alfanumerikus azonosító | |
| _gid | Google Analytics azonosító cookie | 24 óra | automatikusan generált alfanumerikus azonosító | |
| Central BT | érdeklődési alapú csoportokba besorolás | 1 év | automatikusan generált numerikus azonosító | |
| Továbbá az alábbi doaminekről érkezik még cookie, melyekre a Central Médiacsoport Zrt.-nek ráhatása nincs: adnxs.com, bidswitch.net, criteo.com, doubleclick.net, facebook.com, google.com, googleadservices.com, openx.net, rlcdn.com, rubiconproject.com, yahoo.com | ||||
| A látogatottság méréséhez használt cookie-kban tárolt adatok véletlenszerűen generáltak, nem társíthatóak egy adott felhasználóhoz. Ezeket az adatokat maximum 30 napig tárolja az üzemeltető. | ||||